Atención al cliente
Si necesitas contactar con el Departamento de Atención al Cliente de TelePASE, tienes a tu disposición varias vías de comunicación. Ya sea para consultar sobre los consumos realizados, interponer quejas o solicitar información, TelePASE te ofrece múltiples opciones para resolver tus inquietudes en cualquier momento.
Es esencial recordar que TelePASE tiene diferentes números de teléfono habilitados para la atención a clientes, además de su portal web oficial. Aquí, puedes revisar todos los detalles relacionados con tus consumos recientes o buscar cualquier información relevante.
Si requieres atención inmediata, hacer una llamada telefónica es tu mejor opción. Además, este servicio es completamente gratuito, al igual que la atención presencial en cualquier centro de instalación habilitado en la ciudad.
Comunicación con TelePASE Atención a Clientes
Puedes solicitar información sobre peajes, los precios, dónde y cómo instalar el dispositivo en tu vehículo y cómo se realiza el proceso de facturación, a través de los siguientes números de atención al cliente de TelePASE:
- Grupo Concesionario del Oeste S.A: 0800-999-2985
- Autopistas del Sol: 0800-999-7273
- Autopistas Urbanas: 0800-666-2872
- Autopistas de Buenos Aires: 0800-666-8353
- Coordinación Ecológica: 0800-888-7442
- AUSUR: 0800-999-9999
- Caminos de las Sierras S.A: 0800 888 2847
- Caminos del Río Uruguay S.A: 03487-420000
- Túnel Subfluvial: (0343) 4331878
- Vial Santa Fe: 0800 122 0140
Ubicación de las Oficinas de Atención al Cliente de TelePASE
TelePASE cuenta con varias oficinas donde puedes retirar el TAG para adherir al parabrisas de tu vehículo. También puedes llevar tu vehículo a estas oficinas para que se realice todo el proceso de instalación de este sistema de pago automatizado. Recuerda, es obligatorio tener el dispositivo de pago automatizado en los vehículos para poder circular en las autopistas de CABA (Ciudad de Buenos Aires). Aquí te indicamos algunas de las oficinas a las que puedes acudir:
- AUSA – Estación de Peaje Arturo Illia (Ambos Sentidos)
- AUSA – Estación de Peaje Dellepiane 1 (Sentido Aeropuerto)
- AUSA – Estación de Peaje Parque Avellaneda (Ambos Sentidos)
- Acceso Oeste km 25.92, Ituzaingó
- Colectora Panamericana 2451
- Estación de Peaje Campana Descendente
- Estación de Peaje Pilar Descendente.
Cómo contactar a TelePASE Atención al Cliente mediante el 0800
Al llamar al 0800-999-2985, accedes al servicio de Atención al Cliente de TelePASE, disponible para consultas, quejas o aclaraciones sobre el servicio. Es un método sencillo y práctico para conocer más sobre los consumos realizados.
Redes Sociales de Contacto de TelePASE
Para mantenerte en contacto con la empresa, hacer reclamos o solicitar información, puedes escribir a TelePASE a través de sus redes sociales. Envía un mensaje privado detallando tus inquietudes para obtener una respuesta rápida. Las redes sociales de TelePASE son:
Esperamos que esta información te sea de ayuda. Si quieres conocer más, te invitamos a leer sobre si es obligatorio el TelePASE y por qué.